+49 1577 299 78 75

Barrierefreiheit

Dienstleistungs­beschreibung

Diese Webseite informiert über die Leistungen der Alltagshilfe Hensel und bietet einen umfassenden Überblick über Hilfsangebote für den Alltag. Dazu gehören unter anderem Haushaltshilfe, Seniorenbetreuung, Einkaufs- und Begleitservice, Unterstützung bei Arztbesuchen sowie individuelle Betreuungsleistungen. Unser Ziel ist es, Menschen im Alltag zuverlässig zu entlasten und ihre Lebensqualität zu steigern.

Geltende Anforderungen

Alltagshilfe Hensel bemüht sich, die Webseite im Einklang mit den Vorgaben des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG), insbesondere § 14 BFSG i.V.m. § 3 Abs. 1 BFSG, sowie der zugrunde liegenden Verordnung zum BFSG (BFSGV) barrierefrei zugänglich zu gestalten.

Die technischen Anforderungen orientieren sich an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufen A und AA, sowie der Norm EN 301 549.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt ausschließlich für Inhalte und Funktionalitäten, die unter der Hauptdomain
www.alltagshilfe-hensel.de bereitgestellt werden.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die Webseite www.alltagshilfe-hensel.de ist nach den oben genannten Anforderungen teilweise barrierefrei. Die nachstehend aufgeführten Inhalte/Funktionen sind derzeit nicht vollständig barrierefrei, befinden sich aber in Bearbeitung:

Nicht barrierefreie Inhalte

Allgemeine Eingabehilfen

  • Einige Formulare unterstützen kein Autocomplete und keine visuelle Fehlervermeidung.

Kognitive Einschränkungen

  • Formulare können zeitlich begrenzt sein, die verbleibende Dauer wird nicht angezeigt.

  • Einige Auswahlfelder öffnen neue Browserfenster ohne Hinweis.

Motorische Einschränkungen

  • Elemente, die ausschließlich über Gesten oder Drag-and-Drop bedient werden, bieten derzeit keine Tastaturalternativen.

Töne und bewegte Inhalte

  • Videos verfügen teilweise nicht über vollständige Untertitel oder Audiodeskriptionen.

Kontrastverhältnis und Farbenblindheit

  • Einige Texte, Buttons und grafische Elemente haben nicht ausreichendes Kontrastverhältnis.

  • Fehlermeldungen werden teilweise nur farblich angezeigt.

Verständlichkeit von Inhalten

  • Beschriftungen, Linktexte und Dokumenttitel sind nicht immer vollständig aussagekräftig.

  • Eingebundene Dokumente sind teilweise nicht barrierefrei.

Programmatische Verfügbarkeit & dynamische Inhalte

  • Einige Fehlermeldungen werden nicht korrekt vorgelesen.

  • Dynamische Inhalte wie Fortschrittsanzeigen oder Auswahloptionen sind nicht immer zugänglich für Screenreader.

Navigation

  • Die Navigation ist an einigen Stellen inkonsistent oder fehlt in Teilen.

  • Interaktive Elemente sind teilweise nicht korrekt ausgezeichnet.

Anpassbarkeit

  • Texte bei Vergrößerung oder geänderten Abständen werden teilweise abgeschnitten.

  • Einige Grafiken und Icons besitzen keine Alternativtexte.

Fehlerhafte Auszeichnung von Tabellen

  • Tabellen sind teilweise nicht korrekt mit Headern oder Scope ausgezeichnet.

  • Screenreader können Inhalte nicht immer korrekt interpretieren.

Verschiedene Endgeräte / Viewpoints

  • Darstellung auf einigen Endgeräten ist teilweise fehlerhaft.

Fehlende Tastatursteuerung

  • Interaktive Elemente sind nicht vollständig per Tastatur bedienbar.

  • Fokusanzeige und Tastaturfallen müssen noch verbessert werden.

Unverhältnismäßige Belastung

Derzeit bestehen keine Inhalte, die gemäß §17 BFSG als unverhältnismäßig gelten.

Inhalte außerhalb des Anwendungsbereichs

Vertragsdokumente, individuelle Kundenanschreiben oder Mitteilungen zur Durchführung der Betreuungsleistungen fallen nicht unter die Anforderungen des BFSG.

Kontakt

Sollten Ihnen Barrieren auffallen oder möchten Sie Hinweise zur Verbesserung geben, kontaktieren Sie uns bitte:

Alltagshilfe Hensel
Düsseldorfer Str. 52, 41749 Viersen

Fon: 01577 299 78 75
Mail: alltagshilfehensel@gmx.de